Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k "megjegyzik" Önt és személyes beállításait. A cookie egy egyszerű szöveges fájl, amelyet weboldalunk az Ön számítógépén eltárol. Ezeknek a cookie-knak a tartalmát kizárólag a weboldalunk tudja lekérni vagy elolvasni. A cookie-kat elképzelheti úgy, mint a weboldal memóriáját, amelynek segítségével a weboldal többszöri látogatása után képes megjegyezni Önt. Elfogadom
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

MIkor és hogyan állhatok el a vásárlástól?

Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. A vásárló átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék vételárat  haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatéríteni.

Az áru visszavételének feltétele, hogy az áru  ép és sértetlen legyen!

Kérjük, a megrendelt árút óvatosan bontsa fel! A csomagolást, a számlát és egyéb okmányokat (például: Jótállási jegyet) az elállási határidő lejártáig őrizze meg. A visszaküldéshez szükség van a termék dobozára is. Fontos, hogy a doboz eredeti állapotában legyen, ne legyen elvágva vagy összefirkálva, összeragasztva.

2013. január 1.-től Kft. Bt. egyéni vállalkozó illetve egyéb szervezet vagy gazdálkodó csoport nevére kiállított számla esetén a vásárló részéről nem vehető igénybe elállási jog.

Az egymástól távollévők között létrejött szerződés értelmezésében elállási jog a FOGYASZTÓT illeti meg, ilyen esetben a vásárló pedig nem fogyasztó.

45/2014-es kormány rendelet 29. § (1) alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát: Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az  átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Higiéniai termékek esetén (például: a testtel közvetlenül érintkező alsó ruházat, harisnya, mellszívó, fogkefe, fogkefefej, testnedvekkel  érintkező termékek, vércukorszintmérő, kozmetikumok, stb.), ha a terméket már kibontotta, használta a fogyasztó, akkor nincs elállási joga.

Az alábbi linken elérhető a joganyag, a 2. § „a.” bekezdésében, mely szerint: „fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99700155.TV

Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a Vevő viseli az elállás esetén az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk.

 

Higiéniai termékekre vonatkozó elállási jog:

A vásárló nem küldheti vissza feltétel nélkül a higiéniai termékeket.

Higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékeket.

Ezek a testtel és testnedvekkel (PL. vér, nyál, anyatej, izzadság, széklet) Közvetlenül érintkezhető termékek. (például fogkefék, golyósdezodorok, fehérneműk, masszázsolajok, gyógyászati segédeszközök, vércukorszintmérők, kozmetikumok, étrend-kiegészítők, talpbetétek, lábápolási termékek, egyes végtagrögzítők, lepedők, harisnyák, stb.. ) a vásárló nem élhet az elállás jogával csak akkor, ha

a csomagolást, a védőfóliát még nem bontotta fel, vagyis a terméket még nem vette használatba.

45/2014-es kormány rendelet 29. § (1)

Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.

 
Tartalomhoz tartozó címkék: GYIK Gyik fizetési infok